Meter as a Service pour les sociétés d’électricité africaines
Vendez chaque kilowattheure.Livrez-le au compteur.Prouvez qu’il est arrivé.
Mitar envoie chaque vente prépayée au compteur du client et lit la réponse du compteur. Une vente n’est terminée que lorsque le compteur confirme avoir reçu le crédit, et vos comptes montrent quelles ventes sont confirmées.
- Une redevance mensuelle par compteur connecté
- Aucun achat initial de compteurs
- Commencez sur un seul départ
01 Le problème
Beaucoup de sociétés d’électricité peinent à voir, encaisser et sécuriser ce qu’elles vendent.
Ces chiffres ne sont pas les nôtres. Ils viennent de la Banque mondiale et d’un régulateur national, et ils expliquent pourquoi un compteur qui confirme chaque vente change la donne.
des 67 sociétés d’électricité d’Afrique subsaharienne étudiées ne couvrent pas leurs coûts d’exploitation et le service de leur dette avec leurs recettes. 1
des recettes facturées ont été encaissées par les sociétés de distribution du Nigeria au deuxième trimestre 2025. 2
des clients actifs enregistrés du Nigeria étaient équipés d’un compteur au 30 juin 2025. 2
Dans un modèle de la Banque mondiale portant sur 15 sociétés d’électricité déficitaires d’Afrique subsaharienne, ramener les pertes du système au niveau de l’Afrique du Sud (environ 11 à 12 %) ne permet qu’à 3 d’entre elles de couvrir leurs coûts d’exploitation. Ramener les pertes à ce niveau et encaisser chaque facture permet à 9 de le faire. Un scénario modélisé, pas un résultat mesuré. 1 Le Nigeria est l’exemple le mieux documenté, pas l’ensemble du continent.
02 Le modèle
Cessez d’acheter des compteurs. Achetez un service qui fonctionne.
Dans un contrat Meter as a Service, la société d’électricité garde ses clients, ses recettes et ses décisions tarifaires. Mitar organise la fourniture des compteurs et assure le réseau radio, le logiciel et l’exploitation au quotidien comme un seul service.
- Investissement initialDépenses d’investissement en compteurs, installation, logiciel de relevé et intégration.Aucun achat initial de compteurs : une redevance mensuelle par compteur connecté.
- DémarrageUne longue passation de marché avant toute preuve sur le terrain.D’abord des preuves sur le terrain : un pilote limité dans le temps sur un départ, dans le cadre de vos règles de passation des marchés et de régulation.
- Qui l’exploiteLa société d’électricité héberge, dote en personnel et maintient la plateforme.Mitar exploite la plateforme et le réseau radio. Les équipes de la société d’électricité l’utilisent.
- ResponsabilitéLa société d’électricité porte le risque technologique et de performance.Le risque est partagé : les niveaux de service sont fixés au contrat.
Trésorerie engagée dans le temps
03 Fonctionnement
Du paiement au courant, avec une preuve à chaque étape.
Une vente n’est terminée que lorsque le compteur confirme avoir reçu le crédit, et non quand l’argent est encaissé. C’est ce qui fait de chaque vente une preuve de livraison.
Le client paie
Au guichet d’une agence ou chez un revendeur.
La vente est enregistrée
Inscrite au registre avec le taux tarifaire appliqué.
Le crédit est chiffré
Placé dans une commande AES-128 pour ce seul compteur.
Le crédit est envoyé
Par Radio, via la passerelle, jusqu’au compteur.
Le compteur confirme
Alors seulement la vente est marquée livrée.
Le reçu est émis
Son code QR indique s’il est valide ou annulé.
04 La plateforme
Une console, avec une vue pour chaque métier.
Les sept rôles travaillent sur les mêmes données en direct, et chacun ne voit que ce que son rôle et son agence autorisent. Ces écrans proviennent d’un environnement de démonstration rempli de données fictives. Les moyens de paiement comme Mobile Money ou Carte sont des libellés que l’agent enregistre pour l’argent encaissé au guichet ; aucun opérateur de paiement n’est connecté. Dans la console, un « revendeur » s’appelle « fournisseur au détail ».

Tout le réseau en un coup d’œil
- Puissance active totale de chaque compteur qui remonte ses mesures, avec une courbe sur 24 heures
- Compteurs et passerelles en ligne, alertes ouvertes et ventes du jour
- Utilisateurs, agences, tarifs et réglages au même endroit

Chaque vente, livrée et justifiée par un reçu
- Livrée, en attente du compteur ou annulée : le statut de chaque vente est toujours visible
- Imprimez un reçu en deux exemplaires avec un code QR, ou réimprimez un ancien reçu, marqué comme réimpression
- Les agents de vente ne voient que les clients et les ventes de leur propre agence ; cette vue d’ensemble est celle de l’administrateur

Sachez ce qui a été vendu, livré et déposé
- Encaissements attendus d’après les ventes enregistrées, comparés aux dépôts relevés sur les extraits bancaires
- L’écart par agence et par mois, avec validation par un superviseur
- Signalez, vérifiez ou annulez toute transaction

Voyez le réseau respirer
- Quels compteurs et quelles passerelles sont en ligne, et la puissance qu’ils tirent
- Alertes pour appareils hors ligne et alarmes de compteurs, avec prise en compte
- Coupez ou rétablissez la fourniture d’un groupe de compteurs, avec un aperçu et un motif enregistré

Des interventions avec un historique complet
- Installations, maintenance et inspections confiées aux techniciens
- Accepter, démarrer, bloquer ou terminer : chaque étape est journalisée
- Liées au compteur et au client. Les techniciens ne voient que leurs propres interventions ; ce tableau est celui de l’administrateur

Des revendeurs avec un solde prépayé
- Les revendeurs paient d’avance ; votre personnel enregistre la recharge, avec un taux de bonus que vous fixez
- Ils vendent aux clients qui ont un compteur jusqu’à épuisement du solde
- Un reçu pour chaque recharge, signé par le revendeur ; cette page est la vue de l’administrateur

Le client garde la main
- Coupez et rétablissez la fourniture ; la plateforme refuse de la rétablir quand il ne reste plus d’énergie
- Le mode économie et les plans hebdomadaires plafonnent le courant aux heures choisies par le client
- Achats et reçus à l’écran en anglais, français, espagnol ou arabe ; le reçu de vente imprimé reste en anglais
05 Où nous en sommes
Ce qui fonctionne aujourd’hui, et ce qui ne fonctionne pas encore.
Voici exactement ce que la plateforme fait maintenant, ce qui est en test, ce qui vient ensuite et ce qu’elle ne fait pas.
En service aujourd’hui
- Crédit prépayé envoyé au compteur et confirmé par le compteur
- Annulation qui reprend le crédit sur le compteur
- Guichets d’agence, revendeurs et portail client
- Vue du réseau en direct, commande du relais à distance et groupes de compteurs
- Anglais, français, espagnol et arabe
En test
- Une application mobile client (version de test Android)
- Achat en ligne par les clients : développé et testé en environnement de test. Aucun opérateur de paiement n’est encore connecté
- Livraison du crédit aux compteurs triphasés : développée, pas encore confirmée sur un compteur triphasé réel
Ensuite
- Opérateurs de mobile money et de cartes, marché par marché
- Prise en charge de davantage de compteurs
- Interfaces pour partenaires et intégrateurs
Pas aujourd’hui
- Connexion à des parcs de compteurs STS ou DLMS
- Connecteurs de facturation ou d’ERP : exports des données de vente vers Excel ou CSV
- Tarifs par paliers ou horaires : taux unique par kWh pour chaque segment de clientèle
- Tests de sécurité indépendants et certification
06 Le pilote
Commencez petit et jugez sur les faits.
Nous suggérons de tester le modèle sur un départ pendant environ 90 jours. Les semaines commencent une fois l’accord de pilote, la voie d’homologation des compteurs et les compteurs sur site en place.
Découvrir
- Choisir le départ
- Étudier la couverture radio
- Configurer agences, tarifs et rôles
- Établir votre situation de départ
Déployer
- Installer les passerelles
- Mettre en service les compteurs et les lier aux clients
- Former agents et techniciens
Vendre
- Exécuter des ventes prépayées réelles de bout en bout
- Confirmer le crédit sur chaque compteur
- Comparer les ventes aux dépôts enregistrés
Évaluer
- Évaluer les résultats par rapport aux indicateurs convenus
- Présenter une synthèse fondée sur vos propres données
- Décider : arrêter, prolonger ou étendre
Commencez avec un départ.
Laissez-nous vous montrer Mitar sur de vrais compteurs, et concevoir un pilote pour votre réseau.
D’où viennent les chiffres
- G. Timilsina, What Underlies the Poor Financial Performance of Electric Utilities in Sub-Saharan Africa?, Banque mondiale, Policy Research Working Paper 11257 (novembre 2025). 67 sociétés d’électricité verticalement intégrées et de distribution dans 47 pays ; modélisation contrefactuelle à la section 4.1.
- Nigerian Electricity Regulatory Commission (NERC), rapport trimestriel du deuxième trimestre 2025. Efficacité de recouvrement de 76,07 % (564,71 milliards de ₦ encaissés sur 742,34 milliards facturés) ; sur 11 821 194 clients actifs enregistrés, 6 422 933 étaient équipés d’un compteur au 30 juin 2025.