Planifier un pilote

Le pilote Plan proposé

Vos 90 premiers jours.

Nous suggérons de tester le modèle sur un départ, dimensionné avec vous après une étude de couverture radio et une vérification de capacité. Les semaines commencent une fois l’accord de pilote, la voie d’homologation des compteurs et les compteurs sur site en place.

Semaines 1–2

Découvrir

Mitar

  • Choisir le départ
  • Étudier la couverture radio
  • Configurer agences, tarifs et rôles
  • Établir votre situation de départ : taux de recouvrement, délai de dépôt en banque, énergie facturée

Votre équipe

  • Désigner un sponsor et des responsables
  • Nous transmettre les documents d’homologation et d’importation des compteurs délivrés par votre régulateur
  • Convenir de la façon dont les données de vente parviennent à la facturation (Excel ou CSV aujourd’hui)
Semaines 3–6

Déployer

Mitar

  • Installer les passerelles
  • Mettre en service les compteurs et les lier aux clients
  • Former agents et techniciens

Votre équipe

  • Donner accès aux sites et aux clients
  • Sélectionner agents et revendeurs
  • Envoyer aux clients un avis écrit
Semaines 7–10

Vendre

Mitar

  • Exécuter des ventes prépayées réelles de bout en bout
  • Confirmer le crédit sur chaque compteur
  • Comparer les ventes aux dépôts enregistrés par agence, depuis le début du mois, avec une revue hebdomadaire des écarts

Votre équipe

  • Vendre par vos guichets et vos revendeurs
  • Traiter avec nous les retours des clients
Semaines 11–13

Évaluer

Mitar

  • Évaluer les résultats par rapport aux indicateurs convenus
  • Présenter une synthèse fondée sur les données de votre propre réseau
  • Préparer le plan d’extension et la proposition commerciale

Votre équipe

  • Décider : arrêter, prolonger ou étendre

Les conditions que nous proposons

Compteurs et passerelles

Fournis comme convenu dans la proposition de pilote, qui précise qui finance quoi.

Si vous arrêtez

Les compteurs du pilote sont retirés ou conservés selon un arrangement convenu, et vos données vous sont restituées.

Canaux dans le pilote

Vos guichets et vos revendeurs. Le paiement en ligne ne fait pas partie du pilote ; si vous le souhaitez ensuite, nous cadrons le premier opérateur en semaine 2, sans date promise.

Ce que nous mesurons ensemble

Les cibles sont fixées dans la charte du pilote en semaine 2.

Ce que vous apportez

  • Un départ candidat
  • Un sponsor
  • Vos chiffres de recouvrement actuels
  • Confirmé par le compteurPart des ventes dont le compteur a confirmé le crédit
  • Du paiement au courantDélai entre le paiement et le crédit sur le compteur
  • Compteurs en ligneDisponibilité des compteurs connectés
  • Disponibilité de la plateformeCommuniquée chaque semaine
  • Dépôts rapportés aux ventesDépôts enregistrés, par rapport à votre situation de départ
  • Énergie enregistréePar rapport à votre situation de départ

Questions sur le pilote

Devons-nous remplacer ce que nous avons ?

Non. Commencez là où vous n’avez pas de compteur prépayé intelligent aujourd’hui : clients sans compteur ou facturés à l’estimation, nouveaux raccordements, nouveaux départs.

Mitar envoie le crédit sous forme de commande chiffrée aux compteurs prépayés qu’il prend en charge, et non sous forme de jetons STS ; il fonctionne donc en parallèle de vos compteurs STS et DLMS existants et ne s’y connecte pas. Les données de vente peuvent être partagées en exports Excel ou CSV.

Comment nos clients paieront-ils ?

Aujourd’hui aux guichets d’agence et chez les revendeurs. Les opérateurs de mobile money et de cartes seront ajoutés marché par marché, via une couche de paiement qui ne libère le crédit qu’après la confirmation signée de l’opérateur. Aucun n’est actif pour l’instant.

Que demanderont les régulateurs et les auditeurs ?

Chaque vente a un numéro et un reçu vérifiable, et les actions sont journalisées. Les décisions tarifaires restent à vous et à votre régulateur ; aujourd’hui Mitar applique des taux uniques par kWh pour chaque segment de clientèle. L’homologation des compteurs et la comptabilisation d’une redevance de service sont à confirmer avec votre régulateur et votre auditeur.

Où est-il hébergé, et comment est-il protégé ?

L’hébergement est convenu avec chaque société d’électricité. Aujourd’hui : sessions signées, contrôles de rôle et d’agence côté serveur, connexions chiffrées vers le réseau radio, et sessions web qui se ferment après inactivité. Les tests de sécurité indépendants et la certification ne sont pas encore en place.

Commencez avec un départ.

Parlez-nous de votre réseau et nous vous proposerons un pilote.